Вопрос-ответ

Как оплатить ваши услуги?

Наши услуги можно оплатить тремя способами:

На сайте СбербанкОнлайн или в приложении СбербанкОнлайн со своей карты или счета. Для этого необходимо найти нас в разделе "Платежи" / "Интернет и ТВ" / "Интернет-провайдер Джи Ком", либо просто в разделе "Платежи" нажать на кнопку "Поиск" и ввести "Джи Ком".
В отделениях / банкоматах / терминалах Сбербанка с помощью пластиковой карты, либо наличных денежных средств.
В личном кабинете, нажав на кнопку "Платеж" и выбрав платежную систему "Сбербанк Онлайн". Оплата производится пластиковыми картами любых банков следующих платежных систем:

Как узнать какие телеканалы в ходят в какие пакеты?

Перечень телеканалов, как и состав пакетов, регулярно меняется. Это связано с различными экономическими и не экономическими факторами. Данный сервис организован компанией-партнером "Смотрёшка". Актуальный перечень и состав пакетов находится по ссылке.

Безопасно ли оплачивать Ваши услуги через Интернет?

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.

Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.

Где вы берете такой дешевый Интернет?

Мы давно работаем на межоператорском рынке и знаем как эффективно на нем работать. Это позволяет нам продавать Интернет нашим клиентам по низким ценам.

Почему у Вас такие высокие скорости?

Мы прекрасно знаем межоператорский рынок на передачу интернет-трафика, а также реальную загрузку каналов одновременно по всем пользователям. Проще говоря - нам не жалко :)

Работаете ли вы с НДС?

Нет. Мы применяем упрощенную систему налогообложения.

Ваши специалисты имеют какие-либо сертификаты?

Да, каждый сотрудник нашей компании имеет высшее образование, и проходит курсы по подготовке и повышению квалификации, за успешное прохождение которых даются сертификаты. Все наши сотрудники прошли данные курсы успешно.

Я больше не нуждаюсь в ваших услугах. Как мне вернуть деньги?

Для возврата денег в сумме, равной текущему балансу лицевого счета, нужно написать заявление, в котором указать причину отказа и реквизиты для зачисления денежных средств. Заявление необходимо направить нам по электронной почте. Деньги будут переведены на указанный счет в течении 10 рабочих дней.